本报讯 “节日临近,平台要加强对月饼、茶叶、酒水等产品的监测频次。”日前,市市场监管局工作人员来到山西泉乎科技有限公司走访调研,对企业在重要时间节点的工作提出具体要求。这是我市实施电商平台优化协议工程的一个缩影,也是我市以“四大工程”提升网络监管效能的生动体现。
今年以来,市市场监管局重点实施电商平台优化协议工程、“线上”“线下”一体化监管工程、网络监管一张网工程和网监能力提升工程“四大工程”,大力提升网络交易主体规范化水平,严厉打击网络交易违法行为,着力营造公平有序的网络交易市场环境,促进我市网络经济规范健康发展。
山西泉乎科技有限公司是我市实施电商平台优化协议工程的重点企业。该企业是我市本土电商平台,建立有5大类18小类的相关管理制度,制度体系基本完善。工作人员根据企业自身实际,从主体准入、商品准入、协议规则等8个方面,查缺补漏,帮助企业持续完善制度管理体系。
工作中,市场监管部门主动服务,严守网络平台“阵地”,对我市各网络平台的规则协议进行检查和评审,结合“制止餐饮浪费专项行动”“互联网销售危险化学品专项治理行动”“秋季朗月互联网销售酒类醋类侵权假冒商品专项治理行动”等多个专项行动,督促平台加大核验登记、商品准入、信息发布、消费者权益保护、知识产权保护等方面的责任落实力度,要求平台履行主体责任,确保各项自查清理工作落实到位。
网络交易涉及面宽、监管难度大。为了健全监管体系,市市场监管局探索“线上”“线下”一体化监管。他们对外推进部门协作,联合网信、公安、商务、文旅等9家单位,建立市网络市场监管局际联席会议制度;对内成立网络市场监管领导小组,明确广告、价格、食品、药品、不正当竞争、知识产权等相关业务“线上”监管的具体职责,做到同谋划、同部署、同落实。在今年的“互联网销售危险化学品专项治理行动”“网络市场监管促发展保安全专项行动”等多个联合行动中,市场监管部门结合日常监管工作实际,合理确定各部门、各科室职责分工,厘清监管职责,进一步筑牢“管线下就要管线上”的监管理念。
网络监管一张网工程是我市提升监管技术手段的有力举措。我市借助国家市场监管总局“智慧网监”和省市场监管局“银河”监测平台,构建起覆盖各业务科室、各县(区)局、基层所、下属单位的监测及线索分流网络,实现主体建档、在线检查、证据固定、线索移交、统计分析等功能。执法人员在政务微信上收到任务后,及时检查并进行反馈,实现事中事后监管的闭环管理,进一步提升了相关业务领域横向协同、上下联动、综合监管的支撑能力。
此外,我市大力实施网监能力提升工程,组织相关人员学习电子数据取证,参加网络交易监管研讨交流,学习先进地区经验,培养优秀的网络监管工作人员。(温荣鑫 李雪)