在全球经济一体化的背景下，对公跨境人民币业务对于推动人民币国际化、促进贸易投资便利化的作用日益凸显。今年以来，工行阳泉分行紧紧围绕人民币国际化战略部署，以企业需求为出发点，通过产品创新、服务升级与精准触达，推动对公跨境人民币业务实现稳步增长。截至11月末，工行阳泉分行对公跨境人民币结算量1900余万元，同比增幅45%，为我市涉外经济高质量发展注入新的金融动力。

　　为让对公跨境人民币政策红利精准触达企业，工行阳泉分行创新构建“线下沙龙+线上直达+政企联动”的三维宣传体系，有效扩大业务“朋友圈”。举办跨境人民币业务及汇率避险专题沙龙25场，介绍业务流程和产品优势；线下联合中行阳泉市分行开展“跨境人民币业务走进企业”活动，深入企业进行现场宣传和指导，通过“政策解读+流程演示+成本测算”的一站式服务，帮助企业算清“汇率账”“成本账”；线上通过网上银行、手机银行等渠道发布跨境人民币业务资讯和操作指南，方便客户随时了解相关信息。

　　对公跨境人民币业务的核心在于满足企业需求。工行阳泉分行深入了解不同企业的业务特点和需求，为其提供定制化的服务方案。对于中小微企业，工行阳泉分行重点关注其结算便利性和成本控制，推出了对公跨境人民币结算快速通道、跨境融资、数字货币桥等支付方式，有效缓解中小微企业跨境业务中的痛点和难点。同时，针对中小微企业专业人才不足的问题，工行阳泉分行组建了“外汇金融服务队”，深入工业园区开展“一对一”辅导，现场解答结算流程、融资申请等疑问。线上依托企业微信建立“专属服务群”，实现“一户一群”精准推送政策动态与业务指导，接受企业咨询50余次。

　　工行阳泉分行充分发挥国有大行优势，将重点国企、制造业龙头企业作为业务突破口，建立“名单制管理+专班化服务”机制。针对贸易进出口企业的跨境结算需求，工行阳泉分行主动对接其涉外业务，联合境外分行制定一体化方案，实现1800余万元出口货款全程人民币结算。阳泉某贸易进出口企业负责人表示：“工行的定制化服务让我们在跨境交易中规避了汇率波动风险，资金周转效率大幅提升，现在我们已将全部跨境业务转为人民币结算。”

　　依托工行全球400余家境外机构、服务网络覆盖六大洲及重要国际金融中心的庞大网络，工行阳泉分行不断提升对公跨境人民币业务办理效率，推出“48小时响应、7个工作日办结”的服务标准，今年以来已为9家外贸企业提供融资支持3500余万元，有效缓解企业资金周转压力。针对县域涉外企业特点，在平定、盂县设立“跨境人民币服务联络点”。

　　在对公跨境人民币业务推广过程中，工行阳泉分行以客户需求为导向，通过加强政策宣传与培训、优化业务流程、加强合作创新等措施，不断提升对公跨境人民币业务服务水平。下一步，工行阳泉分行将持续深化对公跨境人民币业务创新，依托工行全球服务网络，重点拓展“一带一路”沿线国家结算渠道，推出更多适配企业需求的“结算+融资+避险”一体化产品。同时进一步下沉服务重心，加大对中小微涉外企业的支持力度，让更多企业享受到人民币国际化带来的便利与红利，为我市构建开放型经济新体制贡献金融力量。（文静 王洁）