近日，郊区开发区康达社区居民王凤江由于忘记支取退休金，异地支取的存款单被退回发放地。在康达社区工作人员不厌其烦的帮助下，王凤江未领取的退休金将在3个月后得到补发。

　　日前，家住康达小区29号楼的独居孤寡老人王凤江急匆匆地找到社区寻求帮助。原来，王凤江老人每月的退休金由工作地北京市邮寄通知存款单，他在阳泉异地支取。由于自己大意，王凤江忘记支取2020年11月份的退休工资。等过了几个月再去银行取款时，被告知通知取款单因为逾期，已经退回发放地北京市朝阳区社保办。王凤江已87岁高龄，不但平时独居，左腿还患有静脉曲张。情急之下，老人请求社区出面帮助沟通解决。

　　康达社区主任路华丽得知这一情况后，及时和老人的工作单位北京市朝阳区供销合作社取得联系。说明情况后，对方通知需本人去邮政储蓄银行打印一份流水账单。路华丽赶紧安排网格员刘秀红和分管领导陪同王凤江去开发区康达邮政储蓄银行办理。

　　大家来到邮政银行和工作人员说明情况后，工作人员积极配合，将自己为老人3次取款时的情况一一告知。需要打印近半年流水账单，因为取款单由天桥邮政营业所办理，出账单也需要在天桥营业所才能办理，大家又来到了天桥营业厅。经过社区工作人员的几经周折，对方所需的材料终于办妥。

　　考虑到王凤江的语言组织能力，社区工作人员又通过电话与北京社保方面沟通近1小时后，北京朝阳区社保办答应会在3个月后重新为王凤江老人打款，事情终于得到解决。听到结果的老人终于露出开心的笑容，感谢社区工作人员为他所做的一切。

　　（王鹏　吕志华）