“您好，这是咱们社区的便民服务卡，上面有大家日常生活中所需要的各部门的联系电话，有什么事打上面电话就能帮到您。”矿区沙沟社区网格员一边将卡片递到居民手中，一边说。

　　近日，沙沟社区开展了便民服务卡发放活动。网格员将社区精心制作的便民服务卡送到居民家中。在这张小卡片上，与居民日常生活息息相关的水电暖、煤气、物业、房地产、家庭医生、社区等电话号码整合在一起，居民需要帮助不用再跑冤枉路，第一时间就可以联系到相关部门。

　　沙沟社区60岁以上老年人占了全部人口的三分之一，这些老年人是此次便民卡发放活动的重点关注对象。网格员每到一户，都会耐心向老人讲解便民服务卡的使用方法，并提醒他们要把服务卡放置在醒目的位置，以备不时之需。独居老人张阿姨所住单元楼道里的灯不亮了，上下楼不安全，于是她在便民服务卡上找到了物业公司的电话，并尝试着拨打，当场得到了回复。张阿姨高兴地说：“这张小卡片真的是太方便，各部门的联系方式一目了然，我一定得保存好。”

　　发放便民服务卡是沙沟社区积极探索惠民生、暖民心工作的具体措施，目的就是要着力解决好群众急难愁盼问题，提升社会治理效能，使居民享受到便捷、高效、贴心的服务，拉近社区与居民之间的距离。

　　沙沟社区主任贾燕丽说：“我们将继续学习贯彻落实党的二十大精神，推进党建引领基层治理，不断提升服务能力，以居民需求为导向，围绕民生诉求，不断探索更加优质服务居民的方法途径。用心、用情、用力解决群众的操心事、揪心事、烦心事，提升社区治理效能，让居民享受更舒心、更贴心的服务。”（王鹏 徐丽清）