本报讯 记者冯梦琪 刘胜 通讯员康志琴 翟晓静摄影报道 2月2日,为期40天的2026年铁路春运正式拉开帷幕。作为晋冀京区域交通枢纽的关键枢纽,中国铁路北京局集团有限公司阳泉站紧扣“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”核心目标,联动地方部门开展多元保障措施与主题活动,全方位筑牢春运保障防线,全力守护旅客平安顺畅出行。
阳泉站坚持以旅客为根本,集中开展对客运设备设施“拉网式”排查整治,对客票系统、安检仪、自动扶梯等关键设施设备进行逐一检修、调试维护,为旅客出行筑牢安全屏障。阳泉东站、阳泉北站推进服务设施升级改造,累计更新候车室及站台便民座椅380个,增设分类垃圾桶10余个,升级进出站引导标识50余块,新增免费手机充电桩20余个;在售票口安装求助呼叫按钮3个,开通3条急客通道,持续提升旅客候乘舒适度。同时,严格落实候车室、卫生间“随脏随扫、定时消毒”保洁制度,持续优化候乘环境,不断提升车站服务的“硬实力”。
围绕旅客出行急难愁盼问题,阳泉站持续升级服务举措,联合市精神文明建设办公室在春运首日同步开展“我们的节日·春节”主题宣传活动,让春运归途更有温度。设立“爱心服务专区”,为老幼病残孕等重点旅客提供优先购票、优先检票、优先乘车的“一站式”全流程服务。同时,规范安检作业流程、优化旅客服务标准,不断提升服务精细化水平,全力提升旅客出行体验感、幸福感和安全感。





