习近平总书记再次亲临山西考察调研,为全市行政审批工作指明了前进方向、注入了强大动力。市行政审批服务管理局党组书记、局长孙铁玲日前接受本报记者专访时表示:“作为优化营商环境的‘主力军’,市行政审批服务管理局始终把贯彻落实习近平总书记考察山西重要讲话重要指示精神作为首要政治任务,以‘转作风、抓落实、促发展’为主线,把优化营商环境作为转型发展的‘生命线’,用环境优化的‘加速度’换取企业群众的‘满意度’,切实把殷殷嘱托转化为促进营商环境持续升级的生动实践。”
近年来,市行政审批服务管理局锚定“审批更高效、服务更优质、环境更优化”目标,推出“集束审批”、“综窗改革”、“审批上门办”、“7×24小时”自助政务服务不打烊等服务新模式,先后在全省宣传推广。打造“高效办成一件事”专窗、驿站等特色平台,助推我市营商服务从“能办”向“好办、易办、暖心办”跨越。
转型发展,效率是关键。全市行政审批系统将把提升审批效能作为优化营商环境的“突破口”,以“审批层级优化”打通堵点,推行“上收否决权、下放同意权”模式,将484项非重大审批事项权限下沉至一线,实现“能放尽放、高效流转”。以“创新模式”激活动能,探索推出“四维集约”模式和并联办理模式,进一步压缩审批环节,提高审批效率。同时,深化“一网快办”改革,与银行合作开展“政务服务就近办”服务,织就“15分钟便民圈”,用数字化手段打破时空壁垒,为营商环境注入科技动能。
优化营商环境,必须坚守为民初心。习近平总书记强调,转型发展必须牢牢守住安全稳定底线。孙铁玲说:“对我们而言,就是要让企业安心经营、群众舒心办事。我们将聚焦企业全生命周期开展服务,打造‘五个服务’机制:主动靠前服务企业迁址、项目落地,个性化帮扶解决特殊诉求,提供‘四免’暖心服务减轻负担,以‘沉浸式’监督体验倒逼服务提质,用智能化服务提升审批事项办理便捷度。针对企业‘急难愁盼’,建立‘泉好办’政企贴心会闭环机制。同时,通过‘接诉即办’破解虚假登记问题,用铁腕手段净化市场准入环境,筑牢营商环境的公平基石。”
全面从严治党是营商环境优化的根本保障。全市行政审批系统将把严的基调贯穿于营商环境建设全过程。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,强化纪律作风建设,建立领导包联、专项督导机制,确保每一项举措都经得起检验。大力开展“夜聚政务,服务万家”活动,将政务服务“搬”进夜市,让干部在与群众“零距离”接触中锤炼作风;在入企服务中,班子成员将带队赴重点企业开展“一对一”帮扶,用实干担当诠释“人民至上”,为营商环境优化提供作风保障。
孙铁玲表示:“当前,我市正处在转型发展的关键期,我们将始终牢记习近平总书记殷殷嘱托,以‘时时放心不下’的责任感和‘事事落实到位’的执行力,持续深化‘放管服’改革,让审批更简、服务更优、环境更好,用实际行动为我市高质量转型发展贡献力量。”(冯梦琪)