为更好地推动个体工商户向企业转型，完善账户服务保障，激活经济发展新动力，今年以来，人民银行阳泉市分行通过强化政策先行、靠前服务、风险防控、宣传引导等举措，助推“个转企”银行账户业务高效办结。截至目前，全市银行机构通过简化程序的方式办理“个体工商户转型为企业”（以下简称“个转企”）变更账户39户，实现“个转企”银行结算账户服务“一次办好”。

　　强化政策先行

　　简化办理程序

　　为保障“个转企”账户服务落地见效，人民银行阳泉市分行印发《阳泉市个体工商户转型为企业“一件事”银行账户服务工作方案》，明确工作目标、服务内容、办理方式、保障措施等要素，指导各家银行规范业务操作流程。

　　人民银行阳泉市分行制定“个体工商户转型为企业银行账户办理流程图”“‘个转企’银行账户政策明白纸”，精准做好政策引导，实现账户服务“一次告知”。各家银行按照“个体工商户转型为企业银行账户办理流程图”将“个转企”转型主体的单位银行账户办理由原本“销户+新开户”两项流程合并为标准化的账户变更单一事项，申请资料从33项压缩至20项，减轻了企业办理业务负担。各家银行将“‘个转企’银行账户政策明白纸”在各银行网点张贴上墙，让“个转企”市场主体“一纸”厘清办理步骤。

　　人民银行阳泉市分行还组织15家银行建立“个转企”账户协同服务机制，制定《“个转企”协调需求表》，统筹协调基本户、一般户等开户银行，同步以“先销后开”的方式，对个体工商户原已开立账户实现存款人类别、名称等关键信息变更，并允许保留原银行账号，避免转企后因账号变更带来的交易不便。同时，人民银行阳泉市分行积极开展“个转企”服务跟进、企业回访，累计评价网点服务23家、回访企业10家，针对性改进服务流程，形成“专人对接、实时响应、跟进回访”闭环式账户服务体系。人民银行阳泉市分行还积极引导各家银行出台“个转企”银行账户变更收费优惠政策，通过减免账户管理费、支付工具手续费、电子银行服务费等措施，降低“个转企”市场主体转型成本。

　　强化靠前服务

　　精准高效办理

　　为进一步优化账户服务流程，提升客户服务体验，人民银行阳泉市分行指导辖区银行网点构建以“一站服务、增值服务”为基础的“个转企”银行账户全流程服务体系。各家银行线上利用一网通办、手机银行等平台开辟“个转企”账户开立、变更业务预约通道；线下搭建服务专窗、设置绿色通道，指定专人主动对接“个转企”业务，“一对一”辅导办理政策，将办理时间由原来的1~2个工作日压缩至60分钟内，减少了企业的等待时长。

　　人民银行阳泉市分行鼓励各家银行创新与“个转企”经营特点相契合的支付结算产品，通过为转型主体批量开立社保账户、工资卡、提供条码支付等收单服务以及手机银行、网上银行等电子支付服务，构建集社保缴纳、代发工资、代扣缴税费等便利化的资金收付服务，提升支付便利性。同时，部分银行还为转型主体免费提供公章刻制、社保登记等企业开办大礼包。部分银行依托账户业务，为“名特优新”转型主体提供专属信贷产品开发、全周期融资规划、供应链金融产品、商业票据产品、定制跨境支付结算方案等服务，形成覆盖账户管理、融资支持、政策链接等“1+N”全链条金融服务体系，助力实现“转型增值”。

　　强化风险防控

　　完善治理机制

　　人民银行阳泉市分行高度重视“个转企”账户变更过程的优化服务和风险防控。指导各家银行通过多平台数据交叉核验企业经营真实性、持续监测识别异常可疑交易、定期风险评估和排查清理存量账户、对涉赌涉诈账户及时采取风险防范措施和复盘倒查等方式，健全“个转企”全生命周期账户管理体系。

　　按照“个转企”银行账户服务要求，各家银行依据转型主体经营状况动态调整账户功能、非柜面交易额度，建立“个转企”银行账户分类分级管理机制，及时满足客户合理或临时性转账额度需求。特别针对“名特优新”个体工商户的新开账户业务，可视情况采取“承诺制”开户，简化辅助证明材料，先开立简易账户，设置观察期，逐步升级账户功能，并适当提高非柜面交易限额。同时保留并整合原个体工商户与转型后企业的账户资料、设立“个转企”账户定期评估机制等措施，保持市场主体转型前后历史经营的完整性，便于将老字号、长期经营良好的客户纳入“白名单”，同时开展风险监测，落实“资金链”精准治理。今年以来，累计开立简易对公账户34户，将188户个体工商户和小微企业的账户纳入“白名单”管理，监测“个转企”账户交易3.1万笔。

　　人民银行阳泉市分行还通过线上线下相结合的方式，广泛宣传“个转企”账户服务政策。该行通过制作张贴《“个转企”账户业务办理指南》《转企支付服务手册》及公示办理流程图、服务二维码等方式，不断提升“个转企”账户服务政策的知晓度。目前，人民银行阳泉市分行已组织银行机构开展宣传活动4次，覆盖800余人，优化流程48项。（文静  宁昊  李佳柔）