近日,一名中年女性客户到邮储银行阳泉市桃北支行办理现金汇款业务,汇款金额一万元。该行柜员接收客户现金后,按要求对客户进行“三问一告知”。客户称认识对方,是朋友关系,汇款主要是购买理财。柜员感觉可疑,随后叫营业主管再次核实。经再三询问,客户称是通过快手结识的汇款方,把钱汇入对方账户是购买理财,对方人在北京,其他信息一概不知。
在客户与对方的聊天过程中,对方多次要求客户通过自助机为其汇款,并要求客户不能把聊天记录给工作人员看。该行柜员查看客户提供的收款方账户信息后得知,对方为今年7月份新开账户,且开户行所在地为如皋市,与客户提供信息不符,疑似电信诈骗汇款。工作人员耐心劝导客户,讲解电信诈骗的危害,阻止了客户汇款,避免了客户资金损失。
邮储银行提醒,近年来,不法分子盗用他人银行卡实施诈骗的案件较多,且诈骗手段也越来越高超,对群众的资金安全造成威胁,群众应时刻保持高度的警惕和防范意识。
下一步,邮储银行将继续践行社会责任,持续开展反电信网络诈骗宣传教育,普及反诈金融知识,同时坚决落实“三问一告知”工作要求,提醒客户不要随意给陌生人汇款,以防上当受骗,为把控资金安全筑牢第一道防线。(赵海兰)