开栏的话　　

　　五月如歌，礼赞劳动；初心如磐，情系职工。为深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，即日起，本报特开设“礼赞红五月　　致敬劳动者”专栏，以“走基层、访职工、传温暖、促发展”为导向，聚焦暖心服务、权益维护、匠心成长、新业态服务及基层阵地建设，深入挖掘就业帮扶、驿站升级、困难救助、子女关爱、新业态保障等鲜活实践。记者将深入一线，以真实笔触讲述阳泉工会当好职工“娘家人”的务实举措，致敬每一位平凡而伟大的劳动者，凝聚起奋进新征程、建功新时代的磅礴力量。

　　4月21日，奔波在街头巷尾的外卖骑手张吉鑫，忙碌半日后来到中国铁塔阳泉市分公司“泉欣泉驿”便民服务驿站短暂休憩。驿站内温馨整洁、秩序井然，书架上整齐摆放着各类书籍报刊，供劳动者随时翻阅；免费储物柜贴心就位，应急医药箱常备常用药品，可及时处理小伤小病。此外，驿站内冰箱、微波炉、充电插座、饮水机、休息座椅等设施一应俱全，每一处细节都透着对户外劳动者的细致关怀。手里捧着一杯热水，张吉鑫感慨道：“我们工作节奏快，平时骑着电动车送餐，一日三餐常凑合。自从有了这个驿站，我们能趁着换电池的空档歇一歇、热口饭、给手机充上电，真是暖心又方便。”

　　城市有序运转，离不开每一位基层劳动者的坚守。如今，外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者，如同这座城市的“毛细血管”，默默为阳泉的建设与发展奉献力量，却长期面临“饮水难、热饭难、休息难”等现实困境。

　　职工需求在哪里，工会服务就延伸到哪里。今年以来，市总工会紧扣市委部署要求，全域统筹推进便民服务驿站整合提升，盘活各类服务阵地资源，聚力打造统一规范的“泉欣泉驿”特色服务品牌。以此为契机，市总工会将“职工所需”融入“工会所能”，持续推进工会驿站整合升级、提质赋能，在原有服务基础上优化功能配置、规范服务标准，精准对接外卖骑手、快递员、环卫工人、货车司机等新就业形态劳动者和户外劳动者的多元需求，涵盖休息补给、应急保障、政策咨询等方面，用心用情搭建暖心驿站、筑牢避风港湾，把工会温情送到一线岗位，让民生服务更贴心、城市文明更有温度。

　　坐落于市中心桃河南岸的天元商厦，是我市首家专业家电零售卖场，建筑至今留存着二十世纪八九十年代独有的复古质感与时代印记。设于商厦内德善斋的工会驿站，经过全面提质升级后，服务功能更加完善，暖心举措不断升级，常态化为进站的新就业形态劳动者提供免费午餐等便民暖心服务。“此心安处是吾乡。”企业负责人表示，集团依托工会驿站这一暖心阵地，用心用情做好服务保障，切实增强新就业形态劳动者的安全感、获得感与归属感。

　　用小空间承载大民生，以微服务守护大安心。市总工会聚焦新就业形态劳动者、户外劳动者的“急难愁盼”，严格按照《阳泉市便民服务驿站（服务阵地）整合提升工作方案》要求，以“建得好、管得好、用得好、群众满意”为目标，遵循“依托现有、充分利旧、填补空白”原则，通过调整合并、保留提升、融合嵌入、新建补盲四种方式，全面推进工会驿站整合提升工程。目前，全市已有83个工会驿站统一升级为“泉欣泉驿”便民服务驿站，基本实现统一布局、统一标准、统一人员、统一服务、统一资金、统一管理。“我们不仅要让职工‘走进来’，更要让他们‘暖起来’‘强起来’。”市总工会相关负责人表示。

　　秉持这一理念，全市各级工会驿站依托便民服务驿站体系建设，在保障基础需求的同时，不断拓展服务外延——炎夏送清凉、寒冬赠热饮、节日共团圆；“健康义诊”“法律咨询”“心理疏导”等服务走进驿站；技能讲座、创业辅导为奋斗者充电赋能……如今，驿站年均为广大劳动者提供歇脚、饮水等服务超万人次，千余名劳动者在各类活动中受益，驿站正从单纯的“休息区”，升级为汇聚关爱、提升技能、维护权益的综合服务平台。

　　作为驿站建设的重要参与单位，中国铁塔阳泉市分公司在市总工会指导下，将自有能源运营中心升级为C类综合型驿站，总面积约160平方米，如今已成为户外劳动者心中的温馨地标。“我们的驿站位于老城区核心商圈，周边商户密集、人流量大，主要服务快递员、外卖骑手、环卫工人等群体。”该公司能源经营部经理赵梁斌介绍，针对骑手续航痛点，驿站专门配备换电柜，提供两轮电瓶车换电服务，自建成以来已累计服务骑手3000余人次，提供便捷换电服务超100万次，有效缓解骑手续航焦虑，大幅提升配送效率。同时，驿站常态化开展送法律、送义诊、送清凉、送温暖、送培训等特色活动，从单一休息场所升级为集休憩补给、技能提升、权益保障于一体的综合服务平台，让户外劳动者不仅有“歇脚地”，更有“加油站”“暖心家”。

　　刚刚完成整合提升的平定县天和物流园“泉欣泉驿”便民服务驿站，是面向货车司机、快递员、物流从业者等新就业形态劳动者与户外劳动者，集休憩纳凉、饮水热饭、手机充电、应急保障于一体的暖心补给站。整洁明亮的空间、一应俱全的设施、温馨舒适的环境，让常年奔波在路上的货车司机有了遮风挡雨的港湾。“以前跑车，最愁的就是找地方热饭、喝水和歇脚。”货车司机王栋敦是这里的常客，说起“泉欣泉驿”便民服务驿站，他的眼角漾起笑意，“现在好了，工会驿站就像我们的第二个家，随时能进来充充电、暖暖手、歇歇脚。”

　　从简易桌椅到功能齐备，从试点探索到全域覆盖，随着建设持续推进、服务不断深耕，工会驿站的硬件面貌不断更新、服务内涵持续升级，而始终不变的，是工会“娘家人”温暖贴心的初心与责任担当。下一步，市总工会将持续健全工会驿站动态管理机制，加强驿站运营指导与监督，不断推动驿站服务提质增效；同时，持续深挖驿站服务潜力，创新服务模式与载体，让工会驿站成为凝聚民心、服务群众、彰显城市文明的重要窗口，让每一位户外劳动者在奔波途中感受工会温度、体会城市温情，在奋斗路上步履从容、更有尊严、更有归属感。（郑晓丹）