48岁的泰康人寿阳泉中支客户L先生,出于对家庭成员健康风险规划的考虑,于2008年购买《泰康卓越财富2007终身寿险》,重疾保额4万元;2016年购买《康逸人生保障计划》,重疾保额10万元。
2021年3月9日,L先生因颅内占位性病变,在北京天坛医院实施开颅手术。4月6日业务员协助客户向泰康人寿阳泉中支提交理赔申请,4月8日赔付重疾保险金14万元。
今后,泰康人寿阳泉中支将继续秉承“以人为本、客户至上”的理赔服务理念,坚持高效便捷的服务标准,不断提高优化理赔服务水平,践行公司承诺,全力做好客户服务工作,让理赔更迅速,更温暖人心。
(刘 洋)

