“我们这里曾是个‘三无’小区，问题多，烦心事也多。如今小区实现自治，垃圾成堆的现象没有了，还重新规划了车位，住着舒心多了。”6月18日，高新区天峰北苑B区居民郭海峰感慨地说。

　　针对天峰北苑B区存在的问题，盛世新城社区把该小区的治理作为抓党建促基层治理能力提升的重要工作来抓，以“党建引领12345”的模式积极开展各项工作，即一个党支部；社区、网格两级推动；分境、分类、分段三分协同；提、定、做、督四步走；会议联席、问题联排、事务联商、行动联展、成果联通五联治理，互通互联、有序推进。盛世新城社区从改善小区硬件开始，更换小区单元门、清理楼道杂物、铲除楼道小广告、粉刷墙体、拆除垃圾站和地桩地锁、划设消防通道。

　　“原来，居民一出单元门就是马路，没有活动场地，也没有停车的地方。附近住户将车横七竖八停在楼下，单元门都堵得开不了。有个生病急需救治的老人，担架都出不来。类似的事情解决后，居民有什么事都向社区咨询、反映。我们拿小区的事情当自己的事去办，只有心里装着群众，才能得到大家的认可。”社区网格员贾玉婷说。

　　盛世新城社区工作人员通过入户调查，征集居民意见，鼓励居民自治，并协调各驻地单位积极配合。社区工作人员多次走访入户，发动老党员、热心居民共同组成小区管理小组，选举出楼院长，对小区进行管理，推行居民自治。居民代表牵头组织，对小区内部道路进行封闭管理，解决了老人、小孩没有活动场地的问题，对楼下的车位进行了统一规划，解决了小区居民没处停车、消防通道堵塞的问题。

　　盛世新城社区通过微信平台、居民议事会、妇女协商会、商铺共驻共建新模式，改变居民有问题多次跑社区的习惯，实行定人定岗，进一步畅通社情民意渠道。向居民发放社区联络卡，居民有事情只需拨打上面的电话，即可第一时间获得帮助，提高了办事效率。

　　经过一系列的治理，天峰北苑B区楼院门前的路宽了，环境好了，居民更幸福了。小区的点滴变化，让居民看在眼里、喜在心上。

　　盛世新城社区主任孙娜说：“经过初步治理，天峰北苑B区面貌大变样。下一步，我们将通过定期入户走访，制定科学的管理办法，收集问题，集体研究，解决问题，形成‘网格+党建、网格+警格、网格+调解’的治理新模式。分情境、分类别、分阶段对小区治理进行摸排，以网格落实为抓手，有力、有序推进基层治理步入良性轨道。”（王鹏　马宝利）