本报讯　记者王鹏　通讯员杨新宇报道　近日，城区恒利楼小区供暖效果不佳，影响居民生活。在晋东一社区工作人员的积极协调下，热力部门找到原因并解决了问题，供暖恢复正常。

　　入冬以来，城区恒利楼小区的供暖效果一直不好，室内温度不达标，居民意见大。了解到这一情况后，晋东一社区工作人员积极同热力部门沟通，与居民代表共同协商解决方案。热力部门工作人员多次去居民家中测量温度、检查小区供暖管道运行情况。经过仔细排查，终于找到了原因。

　　原来，恒利楼小区的排气总阀门安装在5楼的一位住户家中，每年供热季需将管道内的空气排出才能正常供热。今年，这户居民不在这里居住，导致空气不能正常排出，影响供热。工作人员与住户取得联系，打开排气阀将空气排出后，整个楼的供暖恢复了正常。为了日后排气方便，工作人员与5楼住户商议后将排气阀挪到了户外。

　　看到供暖恢复正常，居民纷纷感谢社区和热力部门为大家办实事。下一步，晋东一社区将继续以让群众满意为出发点，持续跟进、解决居民关心的热点问题。