本报讯 记者冯梦琪 通讯员苏培寅 樊炳圻报道 “五一”假期将至,市交通运输局和市综合运输服务中心联合向出租车司机发出倡议,倡导出租车司机以文明服务为荣,以规范营运为本,共同擦亮我市出租车行业的“亮丽招牌”。
作为城市的“流动名片”,出租车高品质的服务对于扩大我市影响力,助力我市高质量发展有着重要意义。市交通运输局和市综合运输服务中心倡导出租车司机自觉遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》等相关规定要求,严格执行打表计费制度,坚决杜绝绕道、拒载、甩客、拼客、议价等违规行为,用规范服务赢得乘客信赖。
倡议指出,出租车司机要践行“三个主动”服务标准:乘客上车主动问“您好”,搬运行李主动搭把手,下车时主动提醒携带物品。全程使用“请”“谢谢”“再见”等文明用语,让每趟行程都成为传递温暖的窗口。要做到仪表端庄、着装干净整洁;营运车辆要保持车身及车内卫生整洁,座套经常擦洗,无污垢破损,让整洁的车厢成为城市文明的展示台。
安全是底线。出租车司机要严守交通法规“五个绝不”:行车途中绝不接打电话,斑马线前绝不抢行,营运期间绝不吸烟饮食,复杂路段绝不超速,特殊天气绝不冒险,用安全驾驶守护万家团圆。同时,争当“三个先锋”:见义勇为先锋,主动协助处置突发情况;助人为乐先锋,及时归还失物不求回报;志愿服务先锋,积极参与爱心送考等公益活动,以实际行动提升我市出租车行业文明形象,让美德善举在车厢流动。

