本报讯 记者吴琦 通讯员李萌报道 近日,城区上站街道金三角社区联合上站派出所快速处置一起高龄老人走失险情,成功帮助其平安归家。
当日,金三角社区接到市第四人民医院紧急求助,一名高龄老人独自外出后在医院周边迷路。老人年事已高,记忆力衰退,无法清晰表述家庭住址和家属信息。事关群众安危,社区接到求助后第一时间安排工作人员赶赴现场。抵达现场后,社区工作人员先安抚老人情绪,并通过细致问询,捕捉老人记忆中的零散线索,梳理有效信息。为最大限度缩短寻亲时间、提升处置效率,社区启动多方联动处置机制,快速对接上站派出所开展排查。
多方力量分工协作,上站派出所民警快速开展线索核查、信息比对、区域摸排;金三角社区工作人员持续陪伴老人,在问询中了解老人的具体情况、梳理线索,各方力量紧密衔接、同向发力,形成快速高效的寻人闭环。不到40分钟,社区工作人员和民警便成功核实老人身份信息,并顺利联系上老人家属。
家属接到通知后火速赶到现场,见到平安无事的老人后悬着的心终于落了地,连连向大家致谢。下一步,金三角社区将持续深化多方联动工作机制,聚焦辖区老年群体的安全需求,做好便民服务工作,全力守护辖区居民的生命安全。

