近日,市行政审批服务管理局推出的“审批上门办、企业零跑腿”服务新模式,为大型药品零售企业批量集中办理相关许可证审批,将原本12个必需的审批流程科学集成,仅用1个工作日就完成证照办理,让企业切实感受到了政务服务的高效与贴心。(见4月16日《阳泉日报》)新模式的推出,不仅是政务服务方式的变革,更是政府主动作为、优化营商环境的生动实践。
在过去,企业办理审批业务往往要经历繁琐流程,多次往返窗口,耗费大量时间和精力。这种传统模式下,企业不仅要承担经济成本,还可能因办事效率低影响发展进度。而“上门审批”打破了这种困境,将服务送到企业,实现从“企业跑”到“政府跑”的转变。
从服务理念看,“上门审批”体现了以企业需求为导向的宗旨。政府部门不再坐等企业上门,而是主动出击,深入了解企业难处,为其量身定制解决方案。这种“心贴心”的服务,让企业切实感受到政府的关怀,增强了企业发展信心。稿件中滋生堂大药房办事人员的感慨,就反映出企业对这种服务模式的认可。
“上门审批”通过流程优化和创新手段,大幅提高了办事效率。将多个审批流程科学集成,运用主动预约、现场补正、即时审核等方式,原本需要长时间办理的业务,如今1个工作日就能完成。这背后是政府部门对数字化、智能化手段的运用,以及对内部流程的深度整合,是政务服务能力现代化的体现。
良好的营商环境是企业成长的沃土,“上门审批”等惠企举措能吸引更多企业入驻,激发市场活力,促进产业升级。在各地都在拼经济、抢机遇的当下,政务服务的优化能为城市竞争力提升增添砝码。
当然,“上门审批”服务模式仍需不断完善。一方面,要持续扩大服务覆盖面,兼顾各类型企业需求;另一方面,要加强对工作人员的培训,确保服务质量始终如一。(石芸)

