夏夜的“阳泉记忆·1947”文化园里，市民溜达逛夜市的同时，还能顺便咨询政务服务。7月25日，我市首场“夜聚政务，服务万家”活动举办，行政审批服务管理部门把服务窗口从办事大厅“搬到”了人潮涌动的夜市，让市民在“政务夜市”就能办成事。（7月30日《阳泉日报》）

　　群众利益无小事，民生问题大于天。“夜聚政务，服务万家”活动直击的是“时间差”的痛点，让政务服务实现了从“有空档”到“全时段”的转变。过去，“上班没空办，下班没处办”是不少上班族办事时遇到的尴尬。正值伏天，人们白天头顶烈日出门办事的滋味，也不好受。如此背景下，“夜聚政务，服务万家”活动通过时间与空间的巧妙腾挪，既化解了上班族的愁，也解决了人们外出的热，为群众提供了实实在在的便利。

　　“夜聚政务，服务万家”活动的背后，体现出行政审批服务管理部门从“管理思维”到“服务思维”的转变，最大程度释放出政务改革的“善意”。举办“夜聚政务，服务万家”活动，工作人员穿上红马甲化身“志愿者”，放下架子、扑下身子，用接地气的话语回答群众关心的问题。“服务思维”还体现在细节里，工作人员主动询问“最近办事遇到什么困难了”，而不是机械地问“办理什么业务”。当政务服务开始想群众之所想、解群众之所困，政策落实就会从“最后一公里”变成“最暖一公里”。

　　正所谓“小窗口”映照“大治理”。“夜聚政务，服务万家”活动解民忧暖民心，我们呼唤更多部门创新举措，让政务服务更加贴近群众、方便群众。从“7×24小时”自助服务到“政务夜市”，从办事大厅到“移动审批办公室”再到“入企服务队”，一次次创新的背后，是阳泉把政务服务改革的“大道理”转化为群众的“小确幸”：创业者深夜拿到营业执照，外地务工者在异乡顺利续上社保。此刻，政务服务不再是冷冰冰的流程，而是充满人文关怀的贴心之举。

　　暮色中，“夜聚政务，服务万家”活动还在继续。这盏“暖心灯”照亮的，不仅是办事群众的归途，更是一座城市对“人民至上”理念的坚守。（孔北泉）