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2026年07月09日 星期四 出版 新闻网首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航 | 旧电子版 | 旧版原稿
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延伸服务半径 彰显治理温度

  日前,《阳泉日报·晚报版》刊发了《新澳城社区开展高考志愿填报公益指导活动》的新闻报道。新澳城社区聚焦高考家庭刚需,开设公益志愿填报指导课堂,将社区服务从传统民生领域延伸至升学教育领域,是基层治理延伸服务、精准惠民的生动缩影。

  社区治理的进阶,本质是服务边界的不断拓展。高考志愿填报是每个高考生升学路上的关键节点,政策性强、信息壁垒高,多数家长缺乏专业研判能力,极易因认知局限出现填报失误。升学指导这类细分需求,往往不属于社区常规工作范畴,却又是群众最焦虑、最迫切的民生痛点。新澳城社区主动入户摸排民情,精准捕捉居民需求,主动链接社会专业资源,开设公益讲座、提供一对一免费指导,跳出“分内事”思维、做好“贴心事”,真正实现从“居民找服务”到“服务找居民”的转变,让基层治理更具前瞻性、更具精准度。

  长期以来,多数居民对社区工作的固有印象,停留在环境整治、矛盾调解、政策传达等基础治理层面。但随着群众生活品质不断提升,居民需求愈发精细化、多元化,基层治理早已不能局限于“守好底线”,更要主动“延伸半径”。

  主动延伸服务、补齐民生短板,已然成为各个社区的治理共识。暑期来临,多个社区面向学生群体常态化开展暑期托管、课业辅导、心理健康宣讲等教育延伸服务,解决双职工家庭的“看护难、辅导难”问题;针对上班族办事不便等民生痛点,部分社区推行延时服务,错时下沉楼院办公,打通政务服务时间壁垒;多个社区打造“泉欣泉驿”暖心驿站,将服务延伸至户外劳动者群体,为其提供休憩、饮水、应急保障服务等。

  从生活便民到教育赋能,从关爱老人、户外劳动者到护航青少年成长,社区治理早已告别单一化、模式化服务,走向按需延伸、精准供给、全域覆盖的精细化治理新阶段。

  基层治理无边界,为民服务无止境。未来,各社区应当持续跳出固化工作思维,主动延伸服务半径、拓展服务维度,聚焦群众各类“急难愁盼”,不断创新服务载体、丰富服务内容,用有温度、有精度、有广度的延伸服务,让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。(翟  颖)

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