在市十六届人大三次会议期间，市人大代表、华阳集团一矿机电工区高校生副队长梁国华接受本报记者的采访，提出了“关于加强物业监管力度”的建议。

　　物业服务看起来是“小问题”，却是关系基层治理和群众福祉的“大民生”。近年来，由物业公司为业主提供“管家式”的服务逐步被市民接受，花钱买服务也正在成为人们的共识，物业服务企业因此遍地开花，逐步发展兴旺起来。但随着居民生活品位的提高、民主意识的增强和法规政策的普及，部分物业公司的不规范服务行为，使得业主与物业公司管理之间的矛盾日益显现。因此，梁国华认为，物业管理关系到人民群众的切身利益和社会的和谐稳定。提高物业管理水平，有助于改善居民的居住环境，促进和谐社区建设，不断提升居民的获得感幸福感安全感。

　　梁国华建议，一是应由政府把关，提高物业公司的准入门槛。扭转物业公司在居民心目中的形象，对物业服务企业资格严格把关，提高物业服务质量，真正做到为业主解决实际问题。二是做到“建管分离”，避免开发商和其下属物业公司相互推诿责任。政府赋予街道、社区居委会监督和指导的权利，社区挂钩属地小区物管，加强日常监管，做到区域自治，让矛盾就地解决、就近解决，促使物业服务企业健康有序发展。三是建立物业公司年度考核制度，严格执行淘汰制，以制度促进物业管理水平提升，增强物业公司为业主排忧解难的意识，提高物业管理水平和服务能力。（张子煜）