快递已成为现代生活的重要组成部分。近年来，快递业持续探索新业态、应用新技术，更好地满足了人民群众对美好生活的向往。如今，24小时“无人驿站”和“智能灯条”取件模式在我市部分快递网点悄然兴起，为市民提供全天候、高效率的快递服务。（见7月8日《阳泉日报·晚报版》）

　　24小时“无人驿站”的全天候服务填补了需求空白，通过智能快递柜实现24小时自助取件，有效解决了上班族、夜归人群的取件难题。与传统快递驿站营业时间受限相比，24小时“无人驿站”借助智能系统、监控设备和自助操作，构建了全时段服务生态。数据显示，20%至30%的取件发生在非工作时段，这一模式精准匹配了现代生活的碎片化需求。

　　“智能灯条”取件模式通过颜色编码和声光提示，使取件流程从传统的“人工查找”变为“系统引导”，单件取件时间从5分钟缩短至1分钟。这不仅减少了取件人的排队时间，也降低了快递驿站工作人员的工作强度，使其能够专注于分拣、入库等核心环节。同时，灯条的可循环设计符合绿色物流的发展趋势。

　　此外，24小时“无人驿站”仅需1名工作人员负责入库，相比传统快递驿站2至3人的配置，大幅节省了人力成本，提高了经营效益。“智能灯条”取件模式同样减少了人工核对的工作量，使物流末端服务更加高效。这些创新服务模式为快递行业降本增效提供了新思路。

　　快递业的数字化转型是必然趋势，物联网、人工智能、大数据分析等技术在快递行业的应用，使物流服务从“人找货”转变为“货找人”，提高了供应链的智能化水平。今后，随着无人配送、智能分拣等技术的广泛应用，快递行业将实现更高程度的自动化。

　　现代都市生活节奏加快，传统的“朝九晚五”服务模式已难以满足人们的需求。24小时自助服务、智能引导等创新模式，正是对快节奏社会的适应，让物流服务更加“人性化”。它诠释了“科技以人为本”的真谛，让效率与温情并存，便捷与包容共进。从某种意义上说，智能快递服务不仅是技术创新，更是生活方式的革新。（冯梦琪）