本报讯  记者温荣鑫  通讯员张振龙报道  “五一”小长假临近，消费市场将迎来热潮。日前，市12315投诉举报中心与市消费者协会联合发布“五一”假期消费提示，围绕餐饮、购物、出游等假期消费热点，提醒广大消费者理性消费，维护好自身合法权益。

　　“五一”假期是市民外出旅游的高峰。消费者预订交通、住宿、门票等请通过官方或正规平台，看清退改签规则，警惕临时加价行为；跟团旅游选择正规旅行社并签订旅游合同，明确行程、食宿、自费项目及违约责任，警惕“不合理低价游”；旅游购物时，保持理性判断，不盲目跟风抢购所谓“特产”“限量”商品，避免因冲动消费造成闲置浪费。

　　节日期间聚餐增多，消费者应树立正确食品消费观，做到按需点餐、合理搭配、剩菜打包，摒弃讲排场、比阔气的陈旧观念；自助餐消费时做到勤拿少取、适量取餐，避免随意丢弃食物；婚宴、寿宴等集体聚餐时，要根据实际人数合理预定，减少浪费。外出就餐时，消费者需留意菜品是否明码标价，对单价、数量、规格等存在疑义要及时提出，确认无误后再进行消费。

　　节假日是预付卡推销的高峰期。消费者办理预付卡时，需认真核实商家经营资质、信誉状况及经营状态，切勿因折扣诱惑盲目大额充值；办卡时仔细阅读使用规则，要将服务内容、期限、退款约定写入书面合同，条款模糊、期限不明的一定谨慎办理，不要轻信商家口头承诺。市12315投诉举报中心与市消费者协会提醒消费者，优先选择开业时间较长、规模较大的商家办卡，谨慎对待新开店铺、办理超低价长期卡的商家，此类商家往往存在较高闭店风险。

　　如今，直播购物已成为主流网购方式之一，但直播镜头因滤镜、灯光等因素，直播间商品展示效果可能与实物存在差异。消费者在直播购物时，需注意平台资质，选择资质齐全、售后完善的正规平台，核实商家营业执照信息；不要轻信商家宣传话术，警惕“全网最低价”“限量秒杀”等套路话术，不要轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，避免冲动下单；留意商品详情，仔细核对规格、成分、保质期等信息，对商品展示、质量承诺等环节进行录屏留存，切勿脱离平台私下转账交易。

　　市12315投诉举报中心与市消费者协会提醒消费者，消费过程中，务必索取并妥善保管发票、收据、支付记录、订单截图、聊天记录等凭证证据；直播宣传页面要截图留证，贵重物品开箱验货要全程录像，支付时确认收款方为正规商户。一旦发生消费纠纷，消费者要先行与经营者协商，协商不成及时拨打12315或12345热线进行投诉举报。