“这36000块钱，差不多是我店里一个员工一年的奖金工资了，没想到能退回来！”8月25日，矿区西河口果唯伊水果店负责人臧顺松拿到退还的电费后，连连感叹。

　　臧顺松之所以会留意到电费问题，还得从另一家分店说起。此前他在别处的门店就曾遭遇过电费被多收的情况，吃了亏长了记性，这回他对西河口的店铺也多留了个心眼，仔细一查账，果然发现电费明显偏高。于是，他把这事儿反映到了矿区平潭市场监管所。

　　群众利益无小事。接到投诉后，平潭市场监管所高度重视，坚持“接诉即办、快速处置、事事落实”的工作理念，第一时间组织执法人员开展调查取证。工作人员认真梳理商户租赁合同、日常缴费凭证、用电明细台账，逐一核对收费标准、用电周期，全面核查相关情况。

　　查来查去，问题出在了物业公司身上。这家物业公司没有严格执行国家统一的电价标准，把楼道照明、电梯运行等公共区域电费，一股脑儿摊给了臧顺松和其他7家企业商户。

　　“物业公司其实并不是故意要超标准多收钱，他们在给供电部门缴费时是按实际用量足额缴纳的，问题出在了公共用电的费用分摊方式上。”矿区平潭市场监管所副所长穆东波说，物业公司对相关政策理解不到位，导致操作不规范。在执法人员约谈后，物业公司态度诚恳，全程配合整改，执法人员也借机为他们上了一堂生动的价格法规课。

　　经过核算，该物业公司一次性为臧顺松退还多收的电费36000元。其余7家企业的退费将通过减免租金的形式落实，总计退费金额约26万元。目前，臧顺松的店铺已经单独安装了电表，再也不用担心被“摊派”了。

　　事情解决了，臧顺松专门做了一面锦旗送到平潭市场监管所。“秉公执法护市场，亲情备至暖人心”，锦旗上的这句话，是他最想说的心里话。

　　矿区平潭市场监管所所长仇宏亮说，眼下正值用电高峰，商户和企业一定要多留个心眼，定期核对电费账单。一旦发现异常，及时向市场监管部门反映，别让自己的合法权益受损。（温荣鑫  侯鑫）