一张小马扎看似微不足道,却成为新华西街社区联通民心、服务群众的“法宝”。近日,《阳泉日报·晚报版》报道了该社区摒弃传统办公模式,把议事厅搬到小区树荫下、楼栋拐角处,变坐等上门为主动下沉。社区干部用接地气的方式,化解居民烦心事、解决民生大小事,彰显了基层干部的为民初心,更为基层服务提质增效提供了生动范本。
基层治理的核心是贴近居民、服务居民。以往,居民有事需往返社区、排队等候,不少诉求因沟通不畅被搁置,小矛盾也容易拖成大问题。而“小马扎议事”打破了空间与身份的隔阂,没有会议室的严肃氛围,没有繁琐的流程环节,社区工作人员与居民围坐在一起,拉家常、听心声、解难题,让居民敞开心扉、畅所欲言。
“小马扎议事”绝非形式主义的作秀,而是实打实解决民生诉求的务实举措。社区把矛盾化解在源头、把服务送到居民家门口,件件事贴近居民需求,桩桩事解决居民难题。60余件民生难题的妥善处理,印证了新华西街社区“小事不出院,大事不出社区”的治理成效,更让居民真切感受到基层服务的温度。
基层治理没有捷径,唯有把群众的“急难愁盼”放在心上,把服务送到居民家门口,才能赢得他们的信任与支持。“小马扎议事”的实践告诉我们,社区干部只要始终坚守为民初心,主动放下架子、俯下身子,用接地气的举措、实打实的行动,架起党群干群的“连心桥”,基层治理便能更有温度。
总而言之,期待更多社区能够借鉴这样的务实做法,立足居民需求,创新服务模式,用点滴实干汇聚民生暖意,用贴心服务筑牢治理根基,让基层治理更具活力。(顾 超)

