本报讯  记者温荣鑫  通讯员侯鑫报道  7月21日，市民贾先生专程将一面印有“秉公监管护民生  尽心维权解民忧”的锦旗送到矿区贵石沟市场监管所，感谢工作人员高效调解消费纠纷，为其挽回经济损失800余元。

　　此前，市民贾先生因购买啤酒与商家产生纠纷，多次自行协商无果，无奈之下向贵石沟市场监管所投诉。接到诉求后，工作人员第一时间到场核查、取证记录，并分别约谈消费者和经营者，耐心讲解《消费者权益保护法》相关规定，反复沟通协调。经过多轮调解，商家最终认识到自身问题，当场全额退还钱款，双方达成和解。

　　“本来以为这笔钱很难追回，多亏监管所工作人员帮忙协调，实实在在为老百姓解决了难题。”贾先生说。

　　一面锦旗，一份认可。贵石沟市场监管所相关负责人表示，他们将继续畅通投诉举报渠道，坚持快速响应、公正调解，用心用情处理好每一件群众维权诉求，守护辖区群众的消费安全。